深圳市风宇桥科技有限公司专业从事华为SDH光传输设备(华为OSN1500|华为OSN2500|华为OSN3500|华为METRO1000|SDH光端机)、PCM接入设备(FA16)的销售与安装调试等服务。我们秉承“客户至上,诚信务实”的服务理念,为客户提供以下售后服务:
◆配有专职技术工程师,接受过设备厂家的正规技术培训和认证,并具有丰富的工程经验,能及时为客户提供专业的技术支持服务。
◆建立完善的用户档案,记录客户的咨询、投诉,定期进行回访。
◆对售出的产品提供一年质保。在一年保修期内除人为损坏外,我们提供免费保修;在保修期满后,我们将按标准收取合理的维修费用。
◆在质保期内,当用户的设备出现故障时,本公司负责免费提供备品备件以保证设备的正常运行,备品备件在设备修复并正常使用后收回。
◆设有7×24小时技术支持服务热线,及时有效的通过电话指导、远程协助、现场排除等不同方式处理客户遇见的问题。
我们全心全意,为客户提供完善的售后服务,并希望客户给我们提宝贵的意见和建议。